HODNOCENÍ ZA POSLEDNÍ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ ROK

Naposledy 9.7.2012, 8:22

Oblast: Praha

Dělovka.cz s.r.o.
Karel Chyška

email: delovka@delovka.cz

IČ: 24155853
DIČ:CZ24155853

DŮLEŽITÉ INFO:

Moji milí zákazníci,
děkuji Vám za účast na mých aukcích.
Musím vás informovat o tom,že každý váš příklep je závazný.
Dobře si tedy rozmyslete,jestli o tu danou věc máte skutečný zájem.
Kdo zboží z aukce vyhraje a po mém vzkazu o výhře se neozývá nebo
zjistí,že už o danou věc nemá zájem, nemůže se pak divit, že ode mne
vyslouží záporné hodnocení..
Jak jednou aukci vyhrajete,neberu na žádné omluvy a výmluvy typu děti a jiné krásné příběhy zřetel.
Aukce je dobrovolná, cenu si určujete Vy sami.
Cokoliv budete potřebovat vědět, ptejte se předem. Rád Vám na vše odpovím.


PLATBA:
Platit lze předem na účet , (převodem z účtu nebo složenkou)
Na dobírku posílám jen registrovaným členům s dobrým hodnocení a při případném nevyzvednutí dobírky, budu požadovat navrácení dobírkového poštovného

DOPRAVA:
Využívám služeb přepravní společnosti In Time- platba předem za 99 Kč
Balík Vám dovezou až domů a smskou nebo mailem jste informováni o doručování balíku ( budete mít k dispozici i tel. číslo na řidiče)

VÝHRA:
Po skončení aukce vás budu kontaktovat nejdéle do 24 hodin.
Zašlu podklady k platbě- dodržujte prosím pokyny
Poté očekávám připsání peněz do deseti dnů (pokud se nedomluvíme jinak)
Po přijetí peněz expeduji zásilku max. do třech dnů.
Zboží je expedováno 4x týdně
K zásilce bude vždy přiložen doklad o koupi.



PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Kupující je povinen o poškození zboží neprodleně, nejpozději do dvou pracovních dnů od převzetí/nepřevzetí zboží informovat prodávajícího. Kupující by měl také ve svém zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat prodejce.

VÝMĚNA ZBOŽÍ
Vyměnit zboží můžete do 14ti dnů od převzetí, náklady na dopravu jdou však na vás.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zboží vyhrané v aukci, není možné vrátit ve 14ti denní lhůtě- v souladu se zákonem

REKLAMACE.
Na veškeré nové zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne nákupu.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, manipulací a skladováním.

Postup při reklamaci:
Nejdříve mne kontaktujte na mail delovka@delovka.cz, dohodneme se kam zásilku poslat.
Spolu se zásilkou vždy pošlete kopii o koupi a napište průvodní dopis k danému zboží
(z jakého důvodu je reklamujete)
Po přijetí vaší zásilky vás budu kontakovat,jestli vaši reklamaci přijímám a dále bude zboží posuzováno ( jestli bude opraveno nebo výměna anebo vrácení kupní částky na účet) v co nejkratším termínu, nejdéle však do 30ti dnů dle zákona.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prohlašuji a zavazuji se, že svěřená osobní data považuji za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Tyto osobní údaje nebudu bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě s výjimkou těch, kteří se přímo podílejí na zpracování objednávky zákazníka (přepravce zboží apod.). I těmto osobám však smí být tyto údaje sděleny pouze v nezbytně nutném rozsahu. Současně se zavazuji k tomu, že na přání kupujícího i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní
data vymažu ze své databáze.